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募集要項

ノルマ無し!住宅設備工事会社のカスタマーセンタースタッフ

マンションにお住まいの方からの電話対応!

最終更新日:2021年06月01日

【コロナ離職の応援!救済採用実施中!】
住宅設備機器に関する『カスタマーセンタースタッフ』のシゴトです。お客様は、関東の「マンション管理会社」様が中心。
マンションの入居者様から挙がる「給湯器」や「エアコン」などの住宅設備、これらの故障やトラブルに対応します。その中でも、電話を通じて「カスタマーセンター」として活躍頂きます♪

【具体的には】

①お客様からの電話受付業務。
→メインは「電話対応」となります。マンション管理会社様や、個人のお客様など、ガス給湯器やエアコンなどの住宅設備にトラブルの起きた方より、リファテックへ電話が入ります。その際に、どのようなトラブルが起きているかの状況確認と、営業スタッフや施工スタッフが訪問する日時を、お客様へお伝えする仕事です。(テレオペ経験は不要!イチからOJT研修でお伝えします!)

②報告書作成などの事務作業。
→営業・工事スタッフが完了させた案件について、管理会社様等へ報告するための簡易の報告書を作成して頂きます。こちら、実は社内でシステムを導入しているので、誰でもカンタンに覚えられます♪

③また、それらに類する業務が中心となります。
→その他、住宅設備のメーカー様とのお電話や、備品発注などの対応を行って頂くこともあります。

最初は知識がなくても大丈夫♪先輩スタッフがしっかりフォローします!
社内のテレオペマニュアルも整備しており、まずはOJT研修からスタート!

リファテックのカスタマセンタースタッフも、ほとんどが未経験からはじめていますよ♪

indeedから求人を見つけた方、indeed内ページの下部にある​「この求人に応募する・詳しく見る」をクリックして、ホームページをご確認ください。

また、お電話でのお問い合わせは、042-696-5690まで!
※平日9時から17時の間でご対応いたします。

リファテックのシゴト紹介♪

リファテックのいいところ!

  • ポイント1

    未経験・シロウト大歓迎!
    経歴も学歴も関係なし!

    リファテックの仲間は、ほとんど全員が異業種からの転職、未経験のド素人からスタートし、現場で活躍しています!やる気を持ってガンバるヒトを、トコトン応援します!

  • ポイント2

    安定した事業・そして給与!
    ヒミツは広いお客様ネットワーク

    リファテックのシゴトは、マンション内のエアコンやガス給湯器などの住宅設備の交換・設置や修理・メンテナンス。関東一帯のマンション管理会社がお客様!その広いネットワークで安定的なシゴト量があります。

  • ポイント3

    創業15年目の安定・成長企業!
    業界初!?の新サービスのパイオニア

    創業15年目若い会社ですが、マンション向けの設備会社として、徹底的にお客様に寄り添った新サービスを展開!なので、他の会社に負けない強みがあり、だからこそドンドン成長中!3年後には150%成長!

  • ポイント4

    働きやすさを誰よりも応援!
    社員にドンドン投資します!

    社員こそ会社の財産。なので、社員に投資をします。未経験でも活躍できる資格取得フォロー、資格手当・安定した高給与・特別な保険加入・会社の船で釣り大会etc…こんな会社は他に無い!

  • ポイント5

    健康第一!楽しく働こう!
    定時終了でプライベートを応援!

    福利厚生だって充実。マンション設備は、特に夏冬の故障が多く、忙しくなる時期もあります。だからこそ、休める時にしっかり休める「シフト休日制度」で、ガッツリ休みをとれます。モチロン、普段は定時上がりです♪

  • ポイント6

    会社で船を所有!?
    全ての釣り好き、集まれ!

    リファテックのイベントは多種多様!新入社員歓迎会・ボーリング大会・夏のBBQ・忘年会や新年会など、チームでねぎらい、シゴトを楽しめる環境を創っています。釣り好き社長と「釣り大会」イベントも開催予定!

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募集要項

職種名 ノルマ無し!住宅設備工事会社のカスタマーセンタースタッフ
勤務地 東京都
雇用形態 正社員
給与

21万円~35万円/月

昇級・賞与

昇給:1回/年

待遇・諸手当・福利厚生

■通勤手当:有
■資格取得支援制度:有
■資格手当:有(当社が定める国家資格に対して)
■社会保険完備
(健康保険東京土建組合加入 厚生年金 雇用保険 労災保険)
■有給休暇(法定支給)
■慶弔休暇
■産休育児休暇制度:有
■車通勤:可
■健康診断:有
■社員旅行:有
■新入社員歓迎会:有
■上乗せ労災保険:有
■会社の船で釣りへ:イケます!
■つみたてNISA:有
つみたてNISAで、毎月”お給料とは別で”積立を行います。
​社内の福利厚生満足度No.1!
入社1年以上の方は、毎月15,000円(勤務年数や役職で更にアップ!)が積み立てられ、社員はいつでも必要なときに引き出すことが出来ます!給与とは別に、「貯蓄・資産運用」が行える、リファテックならではの福利厚生です♪

必要資格

必要資格はありません♪
誰でも、興味があればご応募ください!

必要な経験

未経験者歓迎
★未経験の方はしっかりサポートしますので、安心してお仕事スタート出来ます★

採用予定人数 3
勤務時間 09:00~18:00(休憩60分)
休日・休暇

◆休日:月6日+祝日日数の合計数
(年中無休のため、シフト制で概ね希望日のお休みが可能です☆)
◆その他:年末年始、GW、盆休み
◆残業:有(繁忙期7月~9月、12月~3月で平均1時間~2時間程度)

採用担当者からの一言

★ハローワークには掲載されない、ホームページ限定の特別求人です。

リファテックは、関東のマンション等に設置されている、「住宅設備」(給湯器やエアコンなど)の修理・交換・取り付け工事を全般に行う住宅設備工事会社です。都民・市民の皆様の生活をサポートする、やりがいのあるシゴト。

コールセンター職は、好きなときに休みが取れる、働きやすいシゴトです。仕事内容は、「電話対応」と「事務書類作成」がメイン♪若いスタッフが多く、社内の雰囲気はとっても明るい職場です​♪

バリバリ働きたい女性におすすめ!
20代~40代の独身女性・男性が多く活躍しています♪

入社後は、イチから先輩社員による研修があります。未経験から始めている人が大多数なので、安心して門を叩いてください。

楽しく、一緒に、リファテックで働きましょう♪

★過去には、下記の仕事を経験されている(在職中・前職)方々からのご応募を頂いております!
引越し業、お花屋、自動車販売業、病院・クリニック、パチンコ店、パン屋、パティシエ、ペットショップ、ホテルコンシェルジュ、農家、不動産業、マンション管理会社、ソフトウェア開発…等々

応募方法

●このページの下部にある「応募フォーム」より、必要事項を入力してご応募ください。
●ご応募の際は、連絡のつながりやすい時間や方法を記載して頂けると連絡がスムーズです。

【採用までの流れ】
「エントリー(メール・電話)」
(→「会社見学」)
→「面接」
(→「現場体験」)
→「内定」

●また、もし「面接はちょっと…」という方、ご安心ください。
「会社見学」や「職場見学・体験」も実施中!まずはお気軽に応募してみてください♪

URL https://lifatec-recruit.com/recruitme/call_center/20210601-26/
受動喫煙防止措置 従業員に対する受動喫煙対策について、株式会社リファテックでは職業安定法施行規則に基づき、事務所内では決められた場所以外での喫煙を原則禁止(禁煙)とし、事務所内では喫煙専用スペースを設けています。
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先輩社員からのメッセージ!

みなさん、はじめまして♪
コールセンター部門や社内の人事等を務めます、柴山です。

リファテックのコールセンターは、いつでもお客様のお役に立てるよう24時間体制を敷いていますが、
社内で対応するコールセンタースタッフは、しっかり定時で帰ることができます。

近隣の学生さんや、主婦の方、子育てを終えたママさんなどなど、年齢も経歴も様々なメンバーが在籍しています。

決して難しいシゴトではありません。ですが、営業メンバーや工事メンバーに大切な情報を伝える、重要なポジションを任されるシゴトだと、私は思っています。

皆さん、まずは一度、お話を聞きに来ませんか?スタッフみんなで、楽しみに待っています♪

名前
CS部 柴山さん

会社見学・現場体験会実施中!

会社見学

【面接はまだちょっと…そんなアナタに会社見学&現場体験!】

リファテックでは、面接はまだ早い…とお思いのアナタのために、「会社見学会」&「現場体験会」を実施中です!”会”といっても、お一人からご応募が可能なので、お気軽に相談ください。

実際に応募を頂いた方の中には、まず話だけでも聞きたい…というキッカケから、入社までご縁のあった方もたくさんいらっしゃいます。

気になる方は、下のエントリーフォームで「会社見学」もしくは「現場体験」へチェックを入れて、応募ボタンを押してください♪

採用担当スタッフから、個別でご連絡を差し上げます!

 

応募フォーム

リファテックから応募者のみなさまへのお約束

応募に必要な個人情報をお預かりいたしますが、その情報は当社の採用活動以外の目的では 一切使用いたしません。
お預かりした個人情報は厳重に管理し現在お勤めになっている企業様へはもちろん、その他の外部に漏えいすることのないよう細心の注意を払ってお取扱いすることをお約束いたします。

ご応募をご希望の方は、入力欄に必要事項をご記入の上、個人情報の取扱いについて(別画面が開きます)をご確認いただき、同意いただける場合のみ確認ボタンを押してください。(応募完了画面をもって、当社の個人情報の取扱い規定に同意したとみなします。)
メールをお送りいただけましたら、担当者が内容を確認して折り返しご連絡差し上げます。

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